В 2018 году мэрия Воркуты рассмотрела более полутора тысяч обращений граждан

28.12.2018

Пресс-служба Администрации МО ГО "Воркута"

В 2018 году мэрия Воркуты рассмотрела более полутора тысяч обращений граждан

За 2018 год (по состоянию на 25.12.2018) поступило 1510 письменных обращений, в которых было затронуто 1568 вопросов. Наиболее волнующими граждан темами являются:

- получение жилья за пределами РКС и в городе (602 вопросов);

- коммунальное хозяйство (451);

- транспорт (77);

- образование и культура (51);

- оплата ЖКУ (50);

- социальное обеспечение (37);

- хозяйственная деятельность (31);

- здравоохранение, физическая культура, туризм (23);

- прочее (246).

 

В сфере коммунального хозяйства заявителей беспокоят ремонт жилья, работа управляющих компаний, установка счётчиков потребления воды, электричества, качество предоставляемых услуг, работа транспорта. В сфере здравоохранения, физической культуры, туризма, культуры граждан волнует качество оказываемых услуг, реорганизация муниципальных учреждений. Вопросы в жилищной сфере связаны с переселением из ветхого и аварийного жилья, с желанием большого числа воркутинцев выехать за пределы РКС, получением служебного жилья, дарением жилья, улучшением жилищных условий.

Количество обращений стабильно, существенно меняется в зависимости от сезона и с учётом периода отпусков. Большое количество обращений направляется с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, при этом необходимо обратить внимание заявителей, что при организации выездных проверок по фактам, изложенным в обращениях, при жалобах на действия управляющих компаний, обязательной является идентификация заявителя, то есть обращение должно быть подписано личной подписью или с использованием Единой системы идентификации и аутентификации.

 

Реализация права граждан на обращение осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.06.2005 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В администрацию МО ГО «Воркута» поступают письменные обращения:

-   лично представляемые заявителями;

-   направляемые по почте;

-   пересланные для рассмотрения из органов власти различных уровней;

-   электронные обращения.

 

 

Информация предоставлена управлением экономики администрации МО ГО «Воркута» 


Скачать

Возврат к списку

Статистическая информация о деятельности государственного органа.

Общая информация о состоянии и динамики развития экономической, социальной и иных сфер деятельности, регулирование которых относиться к полномочиям Муниципального Образования.

Дата изменения: 28.10.2015 10:18

Администрация